据国外媒体报道，知名市场调研公司Forrester和Gartner都预测，2011年全球IT开支将增长，而PC业却因受软件业和移动设备快速发展的影响而发展缓慢。

Forrester在今年1月10日预测，2011年IT产业支出将增长7.1%至1.7万亿。Forrester公司副总裁兼首席分析师安德鲁•巴特尔斯(Andrew Bartels)在他的博客中写道，2011年IT产业的增长幅度将与2010年的7.2%持平。

巴特尔斯表示，2010年IT产业投资从2008年至2009年的经济低谷中反弹，2010年的投资主要用于设备的更新，而2011年的投资将与往年不同，主要用于新IT产品和服务。2010年高投资增长率的原因是2009年的基数比较低，而2011年的增长率基数却很高。

巴特尔斯还表示，2010年IT支出也主要集中在电脑硬件上，而2011年支出则将集中在软件、IT咨询和系统集成服务上。软件和服务预计将占到全球IT支出的44%，在美国市场这个数字接近于50%。

由于软件和服务一般都需要很长的项目周期，所以巴特尔斯预测这两项业务将带动2012年IT产业持续增长。

Forrester的预计很乐观，而Gartner公司在1月6日发表的预测就比较保守。根据Gartner分析，全球2011年IT支出将增长5.1%至3.6万亿。2010年IT支出为3.4万亿，比2009年增长5.4%。Gartner公司有关全球IT支出的数额比Forrester公司高的原因是Forrester公司的统计中不包括电信产业及其相关服务的支出。

Gartner研究副总裁理查德•戈登( Richard Gordon )表示，虽然全球经济环境正在改善，但复苏很缓慢且经济增长经常受阻。戈登还表示，5.1%的全球IT产业支出增长算上美元贬值的因素后将降低0.4%。

Gartner表示，由于平板电脑的智能手机的兴起，2011年PC销量将降低。同时，Gartner预测2011硬件行业的销售量将达3913亿美元，增长率为7.5%，2010年的增长率为8.9%。另一方面，企业软件销量2011年将增长7.5%至2537亿美元，2010年的增长率为6.1%。在有关2011年企业软件将加速增长的方面Gartner和Forrester达成了一致。

Gartner认为，PC市场受消费者对随时随地享用内容的需求提升而有所冲击，例如平板计算机与智能型手机，这些装置将被消费者视为可补足PC不足之辅助产品，甚至可用来替代语音与一般数据的阅读，长期而言，桌上型PC可能会因为精简型计算机等其它装置的兴起而更受到冲击。

    Gartner也认为，PC还是必须的产品，但过去PC不断降价刺激出货量的模式将逐渐过去，厂商须以服务及创新做为区隔，取代过去以数量与价格决定的模式，但Gartner认为，居领先地位的供货商如何能在运算性能更优异的创新产品攻势下不失光环，未来将面临更多挑战。

根据Forrester的分析，2011年电信设备市场发展势头强劲，预计该市场支出2011年将增长9.1%。Gartner也指出，移动设备的需求将快速增长。

Gartner表示，全球IT支出2009年至2014年的平均增长率约为4.8%。