现在大家提的热词「互联网+」，其实是消费升级满足的一种变现，也是传统商家利用互联网方法将一些空喊的口号，或者想做却做不了的事情，真正落到实处。这样的消费升级将是一个必然的趋势，从目前万达电商O2O平台的一些产品和策略来看，万达O2O至少是对路了：

　　一是「场」的智能化。简单来说，将用户以往在线下消费中所不爽的体验，变得更加透明、可交互，这涉及到场内商铺导航、智能停车服务、就餐排队提醒等诸多方面。

　　二是做好会员制服务。美国零售商Costco已经证明了在实物消费领域，会员制服务对消费者的诱惑力，但在体验式消费领域，目前至少在国内还没有一家做到完全领跑。

　　实际上，大部分人都在盯着万达电商，因为它提出了一个「大会员」与「通用积分联盟」的构想。这两个项目关联性较强，大会员本身做的事情是用户身份的识别与打通，做好用户行为画像，而通用积分联盟最简单的理解就是用户在飞凡平台上的钱包。

　　做好了会员画像，就意味着万达可以对用户进行更为精准的促销推送，可以提升消费频次，由此累积会员积分，而通用积分联盟又可以将积分变成可以再次消费的凭证，比如现金抵用、停车消费、深度折扣等，甚至进一步推出互联网理财业务。

　　三是做大数据、未来支付来提供运营支撑。要实现真正的精细化运营，未来卖场或购物中心变成一个随时随处可追踪、可衡量的B2C网站。其大致的逻辑是，万达广场是一个B2C网站，每个商户是一个页面，来消费的客流就是PV，一旦用户每一次的停留、跳转都可以被记录，万达每年16亿人次的客流，相当于可以拥有一座令人惊羡的大数据资源库。

　　同时，要打通会员和积分，比较关键的一点就是做新型的POS机。据称北京石景山万达广场已经有商户安装了万达自主研发的云POS。

　　从用户体验来说，最大的改变是用户完全可以不带钱包，只靠手机来消费，而从万达自身的运营来说，新的云POS意味着它在未来支付、CRM、大数据、积分管理以及O2O开放平台上，将拥有更多的平a台级话语权。

　　万达电商的智慧生活，确实让大众体验到了无论是出行还是购物，都变得极为便捷。

　　很显然，万达电商并没有把 “互联网+”当成一个空口号，而是用切实的行动将互联网+落地。在未来，智慧生活将成主流，万达电商也将成为大众生活必不可少的一部分。