观点:中国电子商会因通过其主办的“3•15消费电子投诉网”强制服务、强制收费的违法行为被曝光后,引起了电子行业的小波澜。消息一出,众人唏嘘,如果3•15消费电子投诉网打着诚信维权的幌子欺诈企业,那么中国电子商会主办的交易类网站呢,信任度让人担忧。
事件介绍: “3•15消费电子投诉网”为中国电子商会主办的受理消费者投诉的维权网站,在网站运营过程中,中国电子商会以受政府部门委托之名,利用“3•15消费电子投诉网”收集的消费者投诉信息向企业发出《约谈通知书》,并以“联合工商、质检等有关部门对企业查处、曝光”等相威胁,约谈被投诉企业。同时,该会利用投诉信息在网上曝光对企业产生的负面影响,向企业施加压力,迫使企业与网站签订会员协议或不同级别的“战略合作协议”,通过提供“归档”、“直通车”等“服务”,使投诉信息曝光时间长短不同,以此向企业收取数额不等的费用。
中国电子商会应该是中国电子行业的指路明灯和衡量标尺,而此次的事件却反映出了中国电子商会的诚信缺乏、道德缺失。如此唯利是图的一个机构,其主办的网站也必然是不靠谱的。所谓“一朝被蛇咬,十年怕井绳”,此次3•15消费电子投诉网事件,可能会让人们对中国电子商会的其他主办网站敬而远之。